הצהרת נגישות

כללי

מרפאת אורן – ד״ר גלעד בר דיין רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל המטופלים והמבקרים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

אנו פועלים לביצוע התאמות נגישות במרפאה ובאתר האינטרנט, במטרה לאפשר לכל אדם לקבל את השירותים המוצעים באופן עצמאי, נוח ושוויוני ככל האפשר.

פרטי המרפאה

שם המרפאה: מרפאת אורן – ד״ר גלעד בר דיין
כתובת: רחוב אורן 25, רוממה, חיפה
טלפון המרפאה: 074-7034622
טלפון נייד: 054-6311572
דוא״ל: oren25.clinic@gmail.com

שעות פעילות וקבלת קהל

יום ראשון: 08:30–14:30
יום שני: 14:30–20:00
יום שלישי: 08:30–14:30
יום רביעי: 14:30–20:00
יום חמישי: 08:30–14:30
יום שישי: 08:30–14:30
שבת: המרפאה סגורה

שיננית: בימי שלישי בין השעות 14:30–20:00.

קבלת הטיפול במרפאה נעשית בתיאום מראש. מטופל הזקוק להתאמת נגישות או לסיוע מיוחד מתבקש לעדכן אותנו מראש בטלפון או בדוא״ל, כדי שנוכל להיערך בצורה המתאימה.

הסדרי הנגישות במרפאה

המרפאה נמצאת בחזית המבנה, בקומת הכניסה – קומה 0.

במרפאה ובסביבתה קיימים הסדרי הנגישות הבאים:

• קיימות חניות נכים באזור המרפאה.
• קיימת באזור חניה המתאימה לרכב גבוה.
• קיים רצף גישה נגיש מהחניה באזור ועד לכניסה למרפאה.
• הכניסה למבנה ולמרפאה נגישה וללא מדרגות מכיוון חזית המבנה.
• אין צורך בשימוש ברמפה בכניסה הנגישה מהחזית.
• דלתות הכניסה והמעברים במרפאה מאפשרים מעבר של כיסא גלגלים.
• קיימת עמדת קבלה נגישה.
• קיימת פינת המתנה נגישה.
• קיים חדר טיפולים שניתן להיכנס אליו באמצעות כיסא גלגלים.
• מותרת כניסה למרפאה עם חיית שירות.
• ניתן לקבל סיוע מאנשי צוות המרפאה, לפי הצורך ובתיאום מראש.
• לא קיימת במרפאה מערכת עזר לשמיעה או לולאת השראה.
• לא קיימים כיום שלטי הכוונה וזיהוי נגישים.

קיימת מעלית מהחניון התחתון, אולם לצורך ההגעה אליה יש לעלות כחצי קומה. לכן, מסלול זה אינו מתאים לכל אדם עם מוגבלות בניידות ואינו מהווה מסלול נגיש מלא. מומלץ להגיע למרפאה דרך הכניסה הנגישה שבחזית המבנה ולתאם את ההגעה מראש עם צוות המרפאה.

אם נדרשת עזרה מיוחדת בהגעה למרפאה או בקבלת השירות, ניתן ליצור איתנו קשר מראש בטלפון 054-6311572 או בדוא״ל oren25.clinic@gmail.com.

נגישות השירות

במסגרת המאמצים להעניק שירות נגיש:

• ניתן להזמין תור באמצעות הטלפון או הדוא״ל.
• ניתן לקבל מידע כתוב באמצעות הדוא״ל במקום שיחה טלפונית.
• ניתן לבקש לקבל מסמכים רפואיים והסברים בפורמט נגיש, בהתאם לצורך ולאפשרויות הקיימות.
• ניתן להגיע לטיפול עם מלווה, בכפוף להנחיות הרפואיות ולמגבלות הנדרשות לצורך הטיפול.
• ניתן לבקש התאמת נגישות או סיוע מראש בעת קביעת התור.
• אנשי צוות המרפאה ישמחו להעניק סיוע בהתאם לצורך ולאפשרויות הקיימות.

בקשות להתאמת נגישות או לקבלת מידע בדרך חלופית ניתן להעביר בטלפון או בדוא״ל.

נגישות אתר האינטרנט

מטרת התאמות הנגישות באתר orenclinic.com היא לאפשר שימוש נוח ועצמאי ככל האפשר, ברוח עקרונות התקן הישראלי ת״י 5568 והנחיות WCAG ברמה AA. להלן היקף הבדיקות שבוצעו בפועל, ההתאמות ומגבלות ידועות; אין מדובר באישור לעמידה מלאה בכל דרישות התקן.

הבדיקות שבוצעו ביום 18.10.2026

• בדיקות טכניות ב־47 כתובות עמודים באתר בעברית, באנגלית וברוסית, לרבות כתובות חלופיות ועמודי המשך: טקסט חלופי לתמונות, כותרות למסגרות מוטמעות, כותרת ראשית, שמות רכיבים ובדיקות ניגודיות מחושבת של טקסטים שנדגמו.
• בדיקת פריסה חוזרת של 47 הכתובות ברוחבי תצוגה מדומים של 320, 390 ו־768 פיקסלים בדפדפן. בבדיקות אלה לא נמצאה גלישת תוכן אופקית; נבדקו גם תצוגות מחשב מייצגות. אלה בדיקות בתצוגות מדומות; בדיקות ידניות נוספות שדווחו מטעם המרפאה מפורטות בנפרד להלן.
• בדיקות ידניות מייצגות באמצעות מקלדת: קישור דילוג לתוכן, פתיחה וסגירה של תפריט האתר, מעבר מיקוד לקישורים, הפעלת קישורי גלריה ותוויות בטפסים. תפריט המובייל נבדק בעברית, באנגלית וברוסית.
• בדיקות שליחה בפועל בטופס הבית ובטופס יצירת הקשר: אומתו קבלת פניות בדיקה והצגת הודעת אישור לגולש.
• בדיקת מבנה ושמות רכיבים בעץ הנגישות של הדפדפן. זו בדיקה טכנית נפרדת מבדיקות קורא המסך שדווחו מטעם המרפאה להלן.
• לאחר עדכוני הסגירה בוצעה בדיקה חוזרת בכרום ברוחב 1920 פיקסלים בכל 47 הכתובות: בכל מסמך ראשי נמצאו כותרת H1 אחת, אזור תוכן ראשי וקישור דילוג, ולא נמצאו רכיבים אינטראקטיביים גלויים ללא שם, תמונות ללא מאפיין alt או מסגרות ללא כותרת. זהו סינון טכני של המסמכים הראשיים, לא אישור לאיכות כל תיאור תמונה ולא סריקת axe-core מלאה.

התאמות שבוצעו באתר

• נוספו או תוקנו תיאורי תמונות, כותרות למסגרות, שמות לרכיבים וכותרות תוכן, בהתאמה לשפת העמוד.
• נוספו קישור דילוג לתוכן המרכזי, סימוני מיקוד ושיפורים להפעלת התפריט והגלריה במקלדת.
• תוקנו צבעי טקסט ורקע במוקדים שנבדקו, ונעשו התאמות לפריסת תוכן, תמונות וטפסים במסכים צרים.
• הוסרו הגבלות קוד על הגדלת תצוגת הדפדפן, ושופרו סדר התוכן במובייל וסימון טבלאות פריסה.
• שופרו תוויות שדות, שדות חובה והודעות אישור בטפסים. הטופס עם קוד התמונה הוסר מדף הבית והוחלף בכפתור לטופס יצירת קשר ללא קוד תמונה. נבדקו מיקוד הכפתור והפעלתו במקלדת, יעד הקישור ושדות טופס הקשר. טופס הקשר דורש גם כתובת דוא״ל. שדות טלפון מסומנים כטלפון.
• קישורי ״למאמר המלא״ קיבלו שמות נגישים שמזהים את נושא הכתבה. סומנו גם מסגרת ריקה ותמונת מציין־מקום נסתרות של מנגנון הגלריה הישן, לרבות בטעינה מאוחרת.
• תוקנו קישורים פנימיים ונתיבי תוכן ישנים שנמצאו בבדיקה, ונוסף קישור למפה במקום רכיב מפה שלא נטען.

ההתאמות המתוארות הוטמעו במבנה האתר ובתוכנו ואינן מחייבות הפעלת כלי עזר לתצוגה. הבדיקה אינה מהווה אימות נפרד של כל אפשרות ברכיב נגישות חיצוני.

בדיקות ידניות שדווחו מטעם המרפאה

ביום 18.10.2026 נמסר מטעם המרפאה כי הבדיקות הידניות הבאות בוצעו על ידי נציג המרפאה עצמו, וכי הכול נמצא תקין בבדיקות שביצע:

• בדיקה מעשית באמצעות קורא מסך.
• בדיקה במכשירים ניידים אמיתיים, הגדלת תצוגה וריווח טקסט.
• בדיקת מצבי המיקוד, השגיאות והניגודיות.

המידע בסעיף זה מבוסס על דיווח נציג המרפאה, בנפרד מהבדיקות הטכניות המתועדות לעיל. סוגי קורא המסך, המכשירים והדפדפנים, גרסאותיהם ופירוט העמודים שנכללו בבדיקות הידניות לא נמסרו. אין לראות בדיווח זה אישור מקצועי חיצוני לעמידה מלאה בכל דרישות התקן.

מגבלות ידועות והמשך בדיקה

• כמה מסמכי תעודות וכתבה ישנה שקובצי המקור שלהם אינם זמינים לא שוחזרו. קישורים שבורים אליהם הוסרו תוך שמירת הטקסט; אפשר לבקש מידע חלופי מהמרפאה.
• שירותים וקישורים חיצוניים עשויים להשתנות, ולא בוצעה בדיקת נגישות מלאה של אתרי צד שלישי.
• הבדיקות הידניות שדווחו מטעם המרפאה מפורטות לעיל. אין להסיק מהן שנבדקו כל שילובי הדפדפנים והטכנולוגיות המסייעות או שכל רכיב וכל מסלול באתר נגישים בכל מצב.

פרטי הנגישות הפיזית ושעות הפעילות המפורטים לעיל נשמרו מהצהרת המרפאה הקיימת. הם לא נבדקו במסגרת בדיקת אתר האינטרנט המתוארת כאן.

אם נתקלתם בקושי, אנא פנו אלינו באחת הדרכים שלהלן. נעשה מאמץ לסייע ולספק את המידע או השירות בדרך חלופית בהתאם לצורך.

דרכי פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בקבלת השירות במרפאה, נשמח שתעדכנו אותנו.

כדי שנוכל לבדוק את הפנייה ולטפל בה בצורה יעילה, מומלץ לצרף:

• תיאור של בעיית הנגישות.
• כתובת העמוד שבו נמצאה הבעיה.
• הפעולה שניסיתם לבצע.
• סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם.
• פרטים על טכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש, אם רלוונטי.
• פרטי קשר לקבלת מענה.

אנו נעשה מאמץ לבדוק ולטפל בפנייה בנושא נגישות בתוך שלושה ימי עסקים.

פרטי איש הקשר לנושא נגישות

שם: ד״ר גלעד בר דיין
טלפון: 054-6311572
דוא״ל: oren25.clinic@gmail.com
כתובת: רחוב אורן 25, רוממה, חיפה

פרסום ועדכון הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ביום 18.10.2026.

הבדיקות הטכניות והתפקודיות המתוארות לעיל הושלמו ביום 18.10.2026.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות המרפאה ואתר האינטרנט. אם נתקלתם בקושי כלשהו, נשמח לקבל את פנייתכם, לסייע ולספק פתרון או חלופה נגישה ככל האפשר.