הצהרת נגישות

כללי

מרפאת אורן – ד״ר גלעד בר דיין רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל המטופלים והמבקרים, לרבות אנשים עם מוגבלות.

אנו פועלים לביצוע התאמות נגישות במרפאה ובאתר האינטרנט, במטרה לאפשר לכל אדם לקבל את השירותים המוצעים באופן עצמאי, נוח ושוויוני ככל האפשר.

פרטי המרפאה

שם המרפאה: מרפאת אורן – ד״ר גלעד בר דיין
כתובת: רחוב אורן 25, רוממה, חיפה
טלפון המרפאה: 074-7034622
טלפון נייד: 054-6311572
דוא״ל: oren25.clinic@gmail.com

שעות פעילות וקבלת קהל

יום ראשון: 08:30–14:30
יום שני: 14:30–20:00
יום שלישי: 08:30–14:30
יום רביעי: 14:30–20:00
יום חמישי: 08:30–14:30
יום שישי: 08:30–14:30
שבת: המרפאה סגורה

שיננית: בימי שלישי בין השעות 14:30–20:00.

קבלת הטיפול במרפאה נעשית בתיאום מראש. מטופל הזקוק להתאמת נגישות או לסיוע מיוחד מתבקש לעדכן אותנו מראש בטלפון או בדוא״ל, כדי שנוכל להיערך בצורה המתאימה.

הסדרי הנגישות במרפאה

המרפאה נמצאת בחזית המבנה, בקומת הכניסה – קומה 0.

במרפאה ובסביבתה קיימים הסדרי הנגישות הבאים:

• קיימות חניות נכים באזור המרפאה.
• קיימת באזור חניה המתאימה לרכב גבוה.
• קיים רצף גישה נגיש מהחניה באזור ועד לכניסה למרפאה.
• הכניסה למבנה ולמרפאה נגישה וללא מדרגות מכיוון חזית המבנה.
• אין צורך בשימוש ברמפה בכניסה הנגישה מהחזית.
• דלתות הכניסה והמעברים במרפאה מאפשרים מעבר של כיסא גלגלים.
• קיימת עמדת קבלה נגישה.
• קיימת פינת המתנה נגישה.
• קיים חדר טיפולים שניתן להיכנס אליו באמצעות כיסא גלגלים.
• מותרת כניסה למרפאה עם חיית שירות.
• ניתן לקבל סיוע מאנשי צוות המרפאה, לפי הצורך ובתיאום מראש.
• במרפאה קיימים שירותים, אך הם אינם שירותי נכים ואינם מונגשים באופן מלא.
• לא קיימת במרפאה מערכת עזר לשמיעה או לולאת השראה.
• לא קיימים כיום שלטי הכוונה וזיהוי נגישים.

קיימת מעלית מהחניון התחתון, אולם לצורך ההגעה אליה יש לעלות כחצי קומה. לכן, מסלול זה אינו מתאים לכל אדם עם מוגבלות בניידות ואינו מהווה מסלול נגיש מלא. מומלץ להגיע למרפאה דרך הכניסה הנגישה שבחזית המבנה ולתאם את ההגעה מראש עם צוות המרפאה.

אם נדרשת עזרה מיוחדת בהגעה למרפאה או בקבלת השירות, ניתן ליצור איתנו קשר מראש בטלפון 054-6311572 או בדוא״ל oren25.clinic@gmail.com.

נגישות השירות

במסגרת המאמצים להעניק שירות נגיש:

• ניתן להזמין תור באמצעות הטלפון או הדוא״ל.
• ניתן לקבל מידע כתוב באמצעות הדוא״ל במקום שיחה טלפונית.
• ניתן לבקש לקבל מסמכים רפואיים והסברים בפורמט נגיש, בהתאם לצורך ולאפשרויות הקיימות.
• ניתן להגיע לטיפול עם מלווה, בכפוף להנחיות הרפואיות ולמגבלות הנדרשות לצורך הטיפול.
• ניתן לבקש התאמת נגישות או סיוע מראש בעת קביעת התור.
• אנשי צוות המרפאה ישמחו להעניק סיוע בהתאם לצורך ולאפשרויות הקיימות.

בקשות להתאמת נגישות או לקבלת מידע בדרך חלופית ניתן להעביר בטלפון או בדוא״ל.

נגישות אתר האינטרנט

אנו פועלים להנגיש את אתר האינטרנט של המרפאה בהתאם לעקרונות התקן הישראלי ת״י 5568 ולהנחיות WCAG ברמה AA, ככל האפשר.

באתר בוצעו ומבוצעות התאמות שמטרתן לשפר את חוויית הגלישה עבור אנשים עם מוגבלות, ובהן:

• התאמה לשפה העברית ולתצוגה מימין לשמאל.
• קישור לדילוג ישירות לתוכן המרכזי.
• אפשרות לניווט באמצעות המקלדת בחלקי האתר.
• התאמת האתר לתצוגה במחשבים, בטאבלטים ובטלפונים ניידים.
• אפשרות להגדלת התצוגה באמצעות הגדרות הדפדפן.
• שיפור מבנה התוכן לצורך שימוש בטכנולוגיות מסייעות.
• ביצוע התאמות בטפסים, בתמונות, בקישורים ובכותרות האתר כחלק מתהליך שיפור מתמשך.

רכיב הנגישות 

באתר מותקן רכיב הנגישות, המציע כלי עזר והתאמות תצוגה שונות, ובהן:

• הגדלת טקסט.
• התאמת גובה השורה.
• יישור טקסט.
• שימוש בגופן קריא.
• התאמות ניגודיות.
• מעבר לתצוגת גווני אפור.
• הסתרת תמונות.
• השהיית אנימציות.
• הדגשת קישורים.
• הצגת מסגרת מיקוד.
• מסכת קריאה.
• הצגת מבנה העמוד.

להפעלת הכלים יש ללחוץ על סמל הנגישות המופיע באתר ולבחור בהתאמה הרצויה.

רכיב הנגישות משמש כלי עזר ואינו מהווה תחליף להתאמות נגישות המוטמעות במבנה האתר, בקוד ובתוכן.

מגבלות נגישות באתר

למרות המאמצים שאנו משקיעים בהנגשת האתר, ייתכן שיימצאו עמודים, תמונות, סרטונים, מסמכים או רכיבים מסוימים שטרם הונגשו במלואם.

חלק מהתכנים והשירותים באתר עשויים להיות מופעלים באמצעות מערכות או שירותים של צדדים שלישיים, כגון YouTube, מפות, Waze ורכיבים חיצוניים אחרים. רמת הנגישות של רכיבים אלה עשויה להיות תלויה בספק החיצוני ואינה נמצאת בשליטתנו המלאה.

אנו ממשיכים לפעול לשיפור נגישות האתר. אם נתקלתם בתוכן או בפעולה שאינם נגישים, ניתן לפנות אלינו ולקבל את המידע או השירות בדרך חלופית ונגישה ככל האפשר.

דרכי פנייה בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר או בקבלת השירות במרפאה, נשמח שתעדכנו אותנו.

כדי שנוכל לבדוק את הפנייה ולטפל בה בצורה יעילה, מומלץ לצרף:

• תיאור של בעיית הנגישות.
• כתובת העמוד שבו נמצאה הבעיה.
• הפעולה שניסיתם לבצע.
• סוג המכשיר והדפדפן שבהם השתמשתם.
• פרטים על טכנולוגיה מסייעת שבה נעשה שימוש, אם רלוונטי.
• פרטי קשר לקבלת מענה.

אנו נעשה מאמץ לבדוק ולטפל בפנייה בנושא נגישות בתוך שלושה ימי עסקים.

פרטי איש הקשר לנושא נגישות

שם: ד״ר גלעד בר דיין
טלפון: 054-6311572
דוא״ל: oren25.clinic@gmail.com
כתובת: רחוב אורן 25, רוממה, חיפה

פרסום ועדכון הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה ביום 20.8.2026.

בדיקת הנגישות האחרונה של האתר בוצעה ביום 20.8.2026.

אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות המרפאה ואתר האינטרנט. אם נתקלתם בקושי כלשהו, נשמח לקבל את פנייתכם, לסייע ולספק פתרון או חלופה נגישה ככל האפשר.